職缺名：信用卡電話理財服務專員

工作內容：信用卡相關電話客戶服務：提供產品及活動解說、帳款查詢、訴願電話處理、引薦並銷售公司各項產品、創造客戶需求、建立客戶忠誠度

工作待遇：約NT$ 30,000

工作性質：全職

上班地點：台北市松山區南京東路四段16號3,9,11樓

管理責任：不需負擔管理責任

出差外派：無需出差外派

上班時段：日班/晚班/大夜班/假日班，null，需輪班

休假制度：依公司規定

學歷要求：專科以上

科系要求：不拘

擅長工具：Excel、Word、中文打字20~50、英文打字20~50

其他條件：
1. 大專或以上同等學歷(有學校社團經驗者尤佳) 
2. 具服務及業務行銷經驗者 
3. 音質佳、咬字清晰、良好應變能力及沉著的溝通技巧 
4. 良好之傾聽能力及表達能力，熟悉中英文打字 
5. 具服務熱忱、成熟穩定、有活力且主動積極 
6. 情緒管理佳、具企圖心及團隊配合度、可承受工作壓力 
7. 具基本的英語(聽/說/讀/寫)技巧 
8. 具信託、保險等證照尤佳 
9. 熟悉相關電腦系統操作 
10. 可配合24小時及假日輪班 
11. 歡迎身心障礙人士(能正常聽、說、讀及電腦操作)

公司福利：
花旗銀行的薪資制度是建立在公平及具市場競爭力的基礎上。透過各種不同的報酬組合(底薪、津貼、績效獎金等)與員工分享公司的營運成果，以吸引優秀人才及激勵內部員工，員工的薪資是由個人的工作表現、對公司的貢獻及公司的經營表現來決定。 
我們提供極具競爭力的薪酬水準 ： 
底薪保障年薪制度，優渥個人績效獎金,此外，花旗更提供了貼心的員工福利及活動，讓員工及其家庭享有更舒適與愉悅的生活，並讓員工能感受到現在及未來的保障。
我們提供以下人性化完善的福利制度 ： 
優於勞基法規定之休假制度，優渥的團保內容 (壽險、意外險、醫療險、癌症險、因公出差意外險、旅遊健康援助計劃)，眷屬醫療險 (公司部份負擔)，父母險 (員工可以特惠價格參加)，員工免費定期健康檢查，退休金福利，員工優惠利率(房貸及消費性貸款)，服務年資賀禮，多項銀行優質服務與手續費減免(買賣外幣免手續費並享中價匯率、匯款免手續費、共同基金申購手續費全免等等)，職工福利。

聯絡方式聯絡人：劉小姐 02-2182-3492
email：demi.df.liu@citi.com